Du brennst dafür, CRM-Maßnahmen performancegetrieben auszusteuern, und suchst eine Rolle, in der deine Kampagnen direkten Impact auf den Unternehmenserfolg haben? Du weißt, wie man Zielgruppen mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit erreicht und verlierst auch bei der engen Abstimmung mit Pre-Sales und Operations nie den Überblick?
Dann nutze diese Chance für deinen nächsten Karriereschritt: Für unser CRM-Team bei Homeday suchen wir ab sofort verstärkende Unterstützung im Rahmen einer Elternzeitvertretung.
Als CRM Marketing Manager:in (m/w/d) unterstützt du uns dabei, alle Möglichkeiten der Cross-Channel-Kommunikation zu nutzen und zu optimieren, um Eigentümer:innen zu überzeugen, ihre Immobilie über Homeday zu verkaufen. Hierbei arbeitest du eng mit dem Marketing-Team sowie zentralen Schnittstellen zusammen und greifst auf interne Design- und Content-Ressourcen zurück. Dabei übernimmst du die folgenden Aufgabenbereiche:
- Performancegetriebene Kampagnenaussteuerung: Du planst, erstellst und versendest zielgerichtete Ad-hoc- und Nurturing-Kampagnen (E-Mail, SMS) für Eigentümer:innen. Dabei stimmst du dich eng mit internen Stakeholdern ab.
- Leadplanung & Reporting: Du behältst die Lead-Entwicklung im Auge, nutzt saubere Tags & Segmente für die genaue Zielgruppenansprache und wertest die Performance deiner Kampagnen fortlaufend aus.
- Automation & Maintenance: Du steuerst und überwachst bestehende automatisierte E-Mail-Strecken, stellst deren reibungslosen Ablauf sicher und entwickelst sie datenbasiert weiter.
- Retention & Empfehlungen: Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Retention-Maßnahmen, um passive Kund:innen zu reaktivieren und die Empfehlungsquote zu steigern.
- Content & Performance Copy: Du erstellst zielgruppengerechte Templates, nutzt bestehende Design-Assets und stellst sicher, dass Tonalität und Botschaft überzeugen.
- Datenbasierte Kampagnenentwicklung & Segmentation: Du analysierst unser Nutzerverhalten und Performance-Daten, ziehst daraus selbstständig die richtigen Schlüsse und identifizierst neue Potenziale. Darauf aufbauend entwickelst du eigene Kampagnenideen und Testing-Hypothesen, um die Zielgruppenansprache und Conversion Rates kontinuierlich zu steigern.
